2023 szeptemberében, amikor közzétettük első, a kórházba érkezés előtt stroke-ellátás… foglalkozó Angels Journey, a malajziai Mentőszolgálat Tuanku Ja’afar lett az első Mentőszolgálat Európán kívül, amely elnyerte az EMS Angels-díj. Gyorsan követte őket a vietnami Mentőszolgálat Center 115 Da Nang, majd a dél-afrikai, ecuadori, kolumbiai és brazíliai szolgáltatások.
Az Mentőszolgálat Angels Awards most már globális program, és ezt tükrözi a számban szereplő történetek sora. Ez azt is jelenti, hogy a stroke-ban szenvedő betegek világszerte gyorsabban kerülnek kórházba, és a kórházi kezelést megelőző stroke-bajnokok közössége növekszik.
Az akkori koordinátor, Robert Havalda, az Mentőszolgálat stroke-szakértők nemzetközi közösségének építése volt a legizgalmasabb, miután a programot 2021-ben Lisszabonban elindították. Azt mondta: „Régebben előfordulhatott, hogy ugyanazon országon belüli csapatok között volt kapcsolat, de nem határokon átnyúlóan. Összegyűjtjük az embereket, és ez csak a kezdet.”
Az elmúlt év izgalmas változásokat hozott ebbe a közösségbe. Minőségellenőrzési és díjkiértékelő partnerünk, a RES-Q elindított egy Mentőszolgálat portált, ahol az Mentőszolgálat vállalatok mostantól feltölthetik eseti adataikat, és valós idejű visszajelzést kaphatnak teljesítményükről, beleértve az előzetes díjstátuszukat is.
Szeptemberben kiterjesztettük az Insights hónapos kampányát, hogy tartalmazza az Mentőszolgálat-t. Az Angels Insights Month egy évente kétszeri minőségellenőrzési aktiválás, amely lehetővé teszi, hogy betekintést nyerjen a stroke gondozásgondozási teljesítményébe, összehasonlítsa az Mentőszolgálat-ét másokkal, a minőségjavítás célterületeit, és megfeleljen az EMS Angels-díj követelményeinek. A következő lehetőség, hogy az Insights hónapot a fedélzeten töltse, 2025 márciusában van, ezért kérjük, jegyezze fel a naptárában.
Az év legfontosabb híre az Angels közösség számára az új Angels-régióstratégia bevezetése. Az Angels régió olyan régió, amelyben a közösségi tudatosság, az EMS partnerségek és az akut kórházi ellátás egyaránt úgy van optimalizálva, hogy jobb eredményeket biztosítson a stroke-ban szenvedő betegek számára. Ahhoz, hogy Angels régiójává váljanak, kórházaknak, sürgősségi, helyi hatóságoknak és közoktatóknak együtt kell működniük egy közös cél érdekében – hogy közösségüket biztonságossá tegyék a stroke szempontjából.
Rengeteg bizonyíték van arra, hogy a betegek hasznára válik, ha a kórházak és az Mentőszolgálat együttműködnek, de természetesen ezt már tudja.
Az idei EMS-témával foglalkozó Angels Journey sztori a dél-afrikai Johannesburgban található, ahol Yudi Singer (orvosi vezető, ALS mentős és önkéntes a dél-afrikai első gyémánt díjjal jutalmazott EMS-nél) dicséri a kórházi kezelést megelőző és a kórházi ellátást nyújtó szolgáltatók közötti együttműködés egyre nagyobb hangsúlyt. Mentőszolgálat Angels Journey mentős Mentőszolgálat Azt mondja: „Egy közös cél elérése rendkívül fontos.”
Dél-Afrika nehéz tömeg, ha mentős vagyunk, mivel a mentőket rendszeresen bűnözők célozzák meg. De esküsznénk, ha nem lenne párja a csapatnak az ország második sztori, amely a borítónkon lévő szuperhősökről szól. Ballito városában a világ legjobb strandjai találhatók. Egy rendkívül motivált sürgősségi szolgálat is rendelkeznek, amely létfontosságú kapcsolatként működik a közösség tagjai és a helyi egészségügy rendszerek között. Ők azok a srácok, akik megerősítik azon meggyőződésünket, hogy a mentősök nemcsak életeket mentenek meg, hanem hozzájárulnak a közösség általános jólétéhez is.
Olvasson tovább Lengyelországból, Olaszországból, Kolumbiából és Spanyolország egy szegecselt részéből származó inspiráló történetekről, ahol Araceli García Angels tanácsadó a változás szélét keveri, ami végső soron a születése helyén élő falu lakóinak javát szolgálja. És semmiképp se hagyd ki Araceli kollégájának, Susana Granadosnak a kalandjait, aki az éjszakai műszakot az almeríai Mentőszolgálat koordinációs központban töltötte, és a folyamat egy teljesen új módot indított el, amellyel Angels támogathatja az frontvonali dolgozókat.
És pizzát is hozott.
