Cristina Riganti minden ok miatt Mentőszolgálat nyújtó ápoló lett.
„A megfelelő környezetet kerestem, amelyben kifejezhetem magam” – mondja. „Olyan környezetre volt szükségem, amely magas és folyamatosan növekvő autonómiai területeket kínál, valamint lehetőséget arra, hogy speciális és rendkívül összetett készségeket szerezzek.”
Cristina kihasználta a karrierje által kínált lehetőségeket. ápolás végzettsége mellett szakképesítést szerzett a sürgősségi és ápolás, a kriminológia, a kivizsgálás és a biztonságtudományok, valamint az egészségügyi menedzsment és koordináció területén. Emellett fejlett újraélesztési, alapvető életfenntartó és defibrillációs tanfolyamokat is végzett.
A Centrale Operativa 118 Firenze-Prato vállalatnál 2014-ben csatlakozott a mentő ápolás, valamint a diszpécserközpontban dolgozott, és olyan kiemelkedő eredményeket nyújtott, mint a Toscana Soccorso operatív bázisán végzett munka, amely a toszkánai régió három mentő helikopterének aktiválásával és kezelésével foglalkozik.
De körülbelül három évvel ezelőtt Cristina tapasztalt valami középkarrier-rossz közérzetet. Bár napjait továbbra is a sürgősség és a cselekvés jellemezte, olyan válságot élt át, amely irigylésre méltó karrierek sok sikeres emberét érinti – a stimuláció hiányát és a növekedés szükségességét.
Fate beavatkozott, amikor meghívták, hogy előadást tartson a Firenze’s Hospital Santa Maria Nuova kórházának stroke vonatkozó szemináriumán, Dr. Konze Angela, a toszkán központ neuroradiológiai igazgatója klinikai otthonán, aki 2022-ben megkapta a rangos ESO A Kiválóság Szelleme díj.
Dr. Konzét 2017-ben lenyűgözte az Angels Initiative, miután az ESO korábbi elnökével, Prof Valeria Caso-val beszélgetett. Az ezt követő szaktanácsadás segített a Santa Maria Nuova-nak felezni a kezelés időt és megduplázni a kezelés arányt kevesebb mint egy év alatt, és a Dr. Konze és az ED ápoló, Rita Marino kezdeményezés iránti lelkesedésének köszönhetően kórházuk fényes hellyé vált, amely tovább terjeszkedett.
A szeminárium fordulópontot jelentett Cristina karrierjében. Azt mondja: „Annak pillanatától kezdve, hogy találkoztam Angelával és Ritával, egy nagyszerű barátság mellett egy nagyon erős szakmai együttműködés született.”
A Santa Maria Nuova által tartott stroke workshopon és szimuláció képzésen való részvétel lehetősége elmélyítette Cristina érdeklődését a stroke iránt. Lorenzo Bazzani Angels-tanácsadó is találkozott, akivel lehetőséget teremtett a toszkánai 118-as évében nyújtott kórházba érkezés előtt stroke-ellátás… javítására.
A MonitorICTUS, Olaszország kórház előtti minőségellenőrzési projektje nemrég indult el. A Firenze-Prato és szomszédja, Empoli-Pistoia diszpécserközpontok igazgatóival folytatott konzultációt követően mindkét központ csatlakozott a projekthez, Cristina pedig adatgyűjtést és a munkahelyi feladatainak való beszámolást biztosított.
Cristina Riganti SÜRGŐSSÉGI ápoló a megfelelő okokból vett részt a minőségellenőrzésben.
„Nagyon szenvedélyes és nagyon pontos” – mondja Alessia Santori, Angels tanácsadó. „A stroke időfüggő volta dinamikus személyiségének köszönhető, és látta a lehetőséget, hogy változást hozhasson.”
Ezt a különbséget már 2021 végére számszerűsítették, amikor a Centrale Operativa 118 Firenze-Prato megfelelt az Mentőszolgálat Angels Platina-díj kritériumainak. Nem sokkal ezután a családi kötelezettségvállalások szükségessé tették az Empoli-Pistoiába való áthelyezést, ahol Cristina részt vett a felnőtt stroke útvonalra vonatkozó műtéti utasítások felülvizsgálatában és a gyermek stroke útvonalra vonatkozó rajzolási eljárásokban. Bővített munkaköre még kielégítőbbé tette, amikor az Empoli-Pistoia 2022 végén elérte a platina fokozatot, és 2023 elején gyémántgyőztes lett.
A minőségmonitorozás pozitív hatásának egyértelmű bemutatása volt, amelyet Cristina „kiemelkedő eszköz a stroke gondozás javítására, mivel nem csak az elért eredményeket méri, hanem lehetővé teszi a nem kielégítő eredmények okainak azonosítását és kezelését is”.
A szakmai növekedés némi költséggel járt. Két diszpécserközpont adatainak összegyűjtése több órányi extra munka után járt, így kevesebb idő maradt a párjával való állóképességi sportolásra vagy szabadidős tevékenységekre, például bútorok helyreállítására vagy festésre. Cristina azonban mérlegelte az előnyöket és költségeket, és olyan döntést hozott, amely a betegek érdekeit szolgálja.
Azt mondja: „Amikor kötelezettséget vállalok, először elemezem az összes változót, hogy értékeljem, megvalósítható-e. Végül elég volt havonta néhány órát szentelni, és amikor a beteg egészsége szempontjából fontos célok elérésére került sor, megérte.
„Adtam időt erre a projektre, és ma azt mondhatom, hogy büszke vagyok rá.”
A stroke ellátás minőségének ellenőrzése kibővítette Cristina szakmai látókörét, de ha növekedésről van szó, kiderül, hogy a határ a csillagos ég. A helikopteres mentőcsapathoz való csatlakozás a következő olyan sürgősségi között, amelyeket még mindig szeretne felfedezni, és azon dolgozik, hogy a kockázat- és katasztrófakezelés terén képesítést szerezzen, és reméli, hogy segíteni fog neki abban, hogy ebben a versenyterületen elhelyezkedjen.
„Nem könnyű nyerni, de keményen tanulok, hogy elérjem” – mondja. „Szeretném a lehetőséget arra is, hogy néhány műszakban dolgozhassak egy kórházi sürgősségi osztályon, hogy 360 fokos rálátást kapjak a sürgősségi aktiválásra. Ahogy mondtam, nagyon lelkes vagyok a munkám iránt, és nem akarom abbahagyni a tanulást és a fejlődést.”
