HÉTFÉLE, 25. március 2024 és Cecília Braga dos Santos adja élete legjobb teljesítményét. A 79 éves stroke dala, a „Rosa Branca”, egy brazil dal, amely a szenvedésről, a szeretetről és az életről szól.
Donna Cecília stroke tartott éneklés közben. A város egyetlen kórházába sietett, ahol az orvosok egy második esélyt adtak neki. Ma este lehetősége van köszönetet mondani nekik azzal, hogy megosztja az ajándékát a színpadon.
A mellette lévő lufik mögötti énekes mosolyogva nézi az arcát, Dr. Diógenes Guimarães Zãn, akinek ez az alkalom egyetemi és szakmai életének csúcsát képviseli.
Ma este boldogabb, mint valaha, köszönhetően a „látszólag lehetetlen kitűzői cím” elérésének.
„Ezt a címet nem kapták meg egy nagy és hasznos egyetemmel rendelkező városban” – meséli azzal a céllal, hogy számszerűsítse jelentőségét. „Ezt a címet egy kisváros kapta, ahol az egyetlen kórház egy olyan városi kórház, amely nem rendelkezik nagyszerű erőforrásokkal, és az ápolási folyamatok szervezése és az emberek bevonása révén sikerült elérnie az óriások címét.”
Az óriások címével rendelkező kisváros Sapucaia do Sul, amely a dél-brazíliai Porto Alegre-től 30 km-re északra található, ahol Dr. Diógenes vezeti a díj stroke csapat a Getúlio Vargas Városi Kórházban. Nagyrészt a stroke stroke gondozás megváltoztatása iránti lelkesedésének köszönhető, hogy az Angels-csoportvezető, Kamila Fachola a Sapucaia do Sul-t választotta a stroke gondozás átalakításának új stratégiájának kipróbálására.
Már átalakítottaRibeirão Preto-t, egy közepes méretű várost São Paulo államban, amely a világon elsőként vált Angels Cityvé. A jelölés eléréséhez a városnak meg kell felelnie a köztudattanúsítás, a sürgősségi közlekedés és a stroke akut ellátása konkrét céljainak. Mivel a Getúlio Vargas Városi Kórház már elnyerte a A Stroke Világszervezet (WSO) Angels díja, a Sapucaia do Sul az odaút egyharmada volt. A célvonalon átívelné őket a kollektív jóindulat és a társadalmi mozgósítás, a helyi kormányzati támogatás, az első osztályú Mentőszolgálat, valamint a folyamatirányítás és a newtoni fizika megértése iránti szenvedélyes neurológus.
„Newtonnak igaza volt”
Diógenes Guimarães Zãn egy szerény háztartásban nőtt fel, szilárd munkamorál mellett. Könyvelő tinédzserként egy autómosónál dolgozott, ami olyan tapasztalat volt, amely lehetővé tette számára, hogy mindenféle emberrel megbirkózzon, és felkeltette az étvágyát a jól végzett munka iránt.
Az orvoslás volt „az a papság, amelyet választott” – elkötelezte magát egy életre szóló szolgálat mellett a betegek javára. Hat év orvostudományi tanulmányt, három év neurológia, egy év vaszkuláris neurológia, két év intervenciós neuroradiológiát és még két év mesterdiplomát követően nem csak családja első orvosa. A Vale do Sinos egyetem orvosprofesszora, valamint a Getúlio Vargasi Városi Kórház neurológus és stroke, ahol 2021 májusában a sztrók útvonal koordinátora lett. koordinátor stroke
2018 és 2020 között ebben a kórházban a stroke miatti kórházi halálozás 15 százalék feletti volt.2023 végére 6,2 százalékra csökkent a képzési és folyamatoptimalizálási folyamat eredményeként, amelynek során Dr. Diógenes megtudta, hogy a változás legnagyobb ellenérve a Newton-i tehetetlenségi törvényben leírt változás volt.
"Mindig is így volt" - mondja. "Isaac Newtonnak igaza volt, amikor azt mondta, hogy minden tárgy hajlamos a mozgás fenntartására vagy a nyugalomra. A kórházi folyamatok módosítása, valamint az emberek meggyőzése és bátorítása minden pozitív változás nagyon nehéz fázisai.”
Angels együttműködve egy egész város egészségügy hálózatának átszervezése jelentősen növelte a papság mértékét, de Dr. Diógenes nem volt egyedül. A projektben részt vevők között volt Leticia Santomé, a SAMU sürgősségi szolgálat helyi vezetője, aki 10 éves sürgősségi ápolás során sok stroke-ban szenvedő beteggel találkozott, akik „nehezen jelölték meg”.
Ahhoz, hogy Sapucaia do Sul Angels váljon, a SAMU-nak aranyat kellett nyernie az Mentőszolgálat Angels-díjon, és az első probléma, amellyel szembe kellett néznie, az volt, hogy nem tudták, milyen jók.
„Aggódtam az adataink miatt” – mondja Leticia. „Nem vezettünk pontos nyilvántartást az eseteinkről, és csapatunknak több információra volt szüksége arról, hogy milyen alapvető szerepet tölt be a kórházba érkezés előtti ellátás a stroke-os betegek kimenetelében.
„Csapatértekezletet tartottunk, ahol felvázoltuk új válaszidő-céljainkat, pontosabb mutatóinkat és azokat az információkat, amelyeket az ellátás idején nem lehetett kihagyni. A részletek finomhangolása és a szolgáltatás szabványosítása egy hónapot vett igénybe. A képzést Dr. Diógenes tartotta, aki a beteg folyamat integrációját is elősegítette, és megkönnyítette az intézmények közötti kapcsolatot.
„Egy hónap elteltével az adatok és a folyamat áttekintése megerősítette, hogy a stroke-ban szenvedő betegek ellátása gyorsabb és hatékonyabb lett.”
2023 végére a SAMU Sapucaia do Sul tudta, mennyire jók, csak rájött, hogy még jobbak. Miután beküldték az Mentőszolgálat Angels-díjra való felvételre szánt adataikat, megtudták, hogy túlszárnyalták a céljukat, és Ribeirão Preto-ban csatlakoztak kollégáikhoz, mint az egyetlen brazil Mentőszolgálat-vállalat, amely megfelel a díj kritériumainak.
Egy óriás éjszaka
Mindenki, aki március 25-én hallotta Cecília Braga énekét, segített abban, hogy Sapucaia do Sul Angels váljon – beleértve azokat is, akik olyan hatalommal ruháztak be, hogy megváltoztathassák a szabályokat, amelyek támogatása nélkülözhetetlen az Angels stratégiához.
Volmir Rodrigues polgármester beszédet tartott, amelyben odaadta a díj a lakosságnak. Az önkormányzati egészségügyi titkár, Flávia Motta megfigyelte, hogy a különböző tudományágakban dolgozó emberek egyetlen célért dolgozva több életet menthettek meg a városban. Djoidy Felipin, aki az egészségügy titkárságát vezeti, megdicsérte a város tanárait és diákjait, hogy „együtt az élet javára”. Az iskolákra épülő stroke program, a FAST Heroes bevezetése mára már kötelező volt a kommunális hálózat harmadik osztályosainak, és már 200 tanár részesült képzésben, hogy megismerkedjen mintegy 4000 diákkal a stroke jeleivel és az 192-es hívás fontosságával.
Egy másik mozgástörvény tanúja voltak – az a teljesítmény, amely akkor keletkezik, amikor mindenki irányt vált, és együtt gyorsul egy közös cél felé. Az ilyen energia előállításához – amely a változást fertőzővé teszi – Dr. Diógenes felhasználta az üzleti folyamatmenedzsment (BPM) terén szerzett ismereteit, amely tudományágat szenvedélyesen tekint a dologra.
A Getúlio Vargasi Városi Kórház nem kapott további forrásokat a stroke ellátásának javítására, mondta. „A BPM azért hozott változást, mert erőforrás-megtakarítást jelent azáltal, hogy optimalizálja az adott célt érintő folyamatokat. Azokat a folyamatokat és lépéseket, amelyek nem olyan hasznosak vagy időigényesek, olyanokra cseréltük, amelyek egyszerűsítettek, gyorsabbak, határozottabbak és kevésbé költségesek.”
A BPM alkalmazása a stroke útvonal megszervezésére Dr. Diógenes PhD tézisének témája, amelyet Sheila Martins professzor, a WSO korábbi elnöke, valamint a brazil Stroke Network alapítója és elnöke felügyel. Martin professzor a mesteri tézisét is felügyelte, és Dr. Diógenes életének legboldogabb éjszakáján az előadóteremben való jelenléte nagy jelentőséggel bírt.
Újabb utalást indít el Newtonban: „Ha másoknál többet láttam, akkor az óriások vállára állva.”
