ANGELIQUE BURGER 16 éves volt, és meglátogatta nagymamáját, amikor egy olyan katasztrofális esemény történt, amely befolyásolta az életét.
Az első jel, hogy valami rettenetesen rossz volt, az volt, hogy a nagymamája dezorientáltnak tűnt, és valami furcsa volt a beszédében. „Mi a baj a grannynel?” Angelique eszébe jut megkérdezni a szüleit.
Úgy éreztem, hogy nem vagyok kontroll alatt” – mondja. „Nem tudtam, mit tegyek. Ekkor döntöttem úgy, hogy bemegyek az ápolás – mert ő kapta vagy inkább nem kapta meg. A különbség miatt, amit a megfelelő emberek tehettek volna neki.”
Nagymamája stroke-ja ráébredt arra, hogy miért fontos, hogy egy ilyen életre szóló eseményen „a megfelelő személyhez” férhessen hozzá, ezért Angelique úgy döntött, hogy a megfelelő személy lesz.
A pretoriai Life Eugene Marais Kórház gondozó koordinátoraként Anqelique vezeti a beteg, és biztosítja, hogy semmi se maradjon figyelmen kívül. Ő felel továbbá a stroke beteg rögzítéséért és beviteléért a stroke gondozás javítását célzó RES-Q regiszterbe. És része egy ápoló által vezetett vezetésnek, amely a kórház stroke gondozás javítását célozza, és 2023 Q3 első díj jutalmazták.
Hibaelhárítás és célkitűzés
Az 2024. február 1.-en a traumatológiai egység vezetője, Sr Helet Viljoen 33 évet töltött a megfelelő személlyel. A Life Eugene Marais Kórház stroke-útvonala, ahol 1991 óta dolgozik, szó szerint vele kezdődik. A nap bármely szakában vagy este ő az, aki előzetes értesítési figyelmeztetéseket kap a mentőszolgálat a mobiltelefonján, továbbítja a szót a recepciónak, megszervezi egy fájl megnyitását, és biztosítja, hogy a stroke beteg elsőbbségi hozzáféréssel rendelkezzen a CT-berendezéshez.
Nem álmodozna arról, hogy bármi mást csináljon.
A Life Eugene Marais Kórházban a stroke gondozás javításának útja 2018 végén kezdődött, amikor a kórház partnerséget kötött az Angels Initiative. Az első multidiszciplináris ülésre 2019 márciusában került sor, és Janneke Verster úr lett az újonnan létrehozott stroke-útvonal koordinátor, aki egy képzési, szimulációs, heti értekezleti és közösségi tájékoztatási programot felügyelt. Bár a kórháznak nem volt neurológus, egy erre a célra létrehozott csapat intézkedéseket vezetett be a kezelés idő lerövidítésére, és a diszfágia szűrése az ellátás szerves részévé vált.
2020-ban a Covid-világjárvány világszerte megzavarta a stroke gondozás, és miután Sr Verster októberben elhagyta a kórházat, a stroke gondozás javító program veszített lendületéből. De 2022-ben a szikrát Sr. Amelia Marais, az ápolás vezető felélesztette, aki szívet és lelket töltött bele abba a küldetésbe, hogy jobb ellátást nyújtson a stroke betegeknek, és szenvedélyével megfertőzte kollégáit. A multidiszciplináris találkozókat Carla Scholtz, Angels-tanácsadó tartotta sikerük kulcsszerepét, és Sr Marina Tsiane és Angels a klinikai képzés specialistájával az ápolók képzését mobilizálta a kórházban.
Miután a kórház 2023 januárjában beiratkozott a RES-Q-ba, a találkozók havi fórummá váltak a hibaelhárításhoz és a célmeghatározáshoz, és a strokekezeléskezelési adataik Angelique által tartott prezentációi alapján előrehaladtak az díj felé.
„A válaszok a RES-Q eredményekben szerepelnek” – emlékezte rájuk Carla, amikor eltűntek a céltól, és visszaküldték őket az irányítópultra, hogy azonosítsák a minőségi hiányosságokat, és kijavítsák azokat. De volt egy rés, amelyre nem volt akciótervük – nem volt neurológus, aki a csapatot irányítaná.
Újrakezdés
2023 közepén, amikor csatlakozott a Life Eugene Marais Kórházhoz, Dr. Maropene Maloma lett a megfelelő személy, és talált egy stroke rendszert. Korábbi kórházában – egy zsúfolt állami létesítményben, ahol nagyon kevés erőforrás áll rendelkezésre – a stroke-program óriási kihívásokkal kellett, hogy szembenézzen. Elmozdult a növekedési vágyból, felfedezte képességeit, döntéseket hozott és tudását a munkába állította.
A ápoló által vezetett stroke csapat számára pontosan azt rendelte meg az orvos, amit rendelt. Dr. Maloma megértette a célt, és megosztotta a szenvedélyt, és 2023 augusztusára Carla azt mondja: „a díj olyan közel volt, hogy érezni tudtuk”. Angeliques adatjelentése csak egyetlen mérőszámot mutatott ki, ahol eltűnt az arany, és akciótervük volt a megoldására. Mivel 2023 Q3 véget ért a dolog, hosszú órákat fordított arra, hogy a díjak határideje előtt időben rögzítse az összes beteg.
A gyógytornászként végzett munka során Dr. Maloma érdeklődését váltotta ki a neurológia és a stroke iránt. A munka során kapcsolatba került a stroke-túlélőkkel, és felkeltette az emberi agy tudománya és rejtélye.
„Még az edzésem során is lenyűgözött, hogy honnan tudták, hol van az elváltozás, és miért volt a gyengeség az egyik oldalon, amikor az elváltozás az agy másik oldalán volt.”
rehabilitáció munkája segített a túlélőknek a stroke által okozott deficitek kezelésében, de többet szeretett volna megtudni.
„Most újrakezdtem” – mondja. „Két év gyógytornászként visszatértem az iskolába, és már a kezdetektől tudtam, hogy nem leszek általános. Szakosodásra kéne gondolnom, és a neurológia is eszembe jutott.
A jelenlegi munkaköréhez vezető útvonaltól függetlenül a rehabilitáció háttér gazdagítja a munkáját, mivel első kézből látta, hogy milyen különbséget tud elérni a megfelelő személy, vagy milyen hiányzást okozhat.
Szerelemmunka
2023 októbere olyan hónap, amit soha nem fog elfelejteni – mondja Carla. „Sok időt töltöttem a Life Eugene Marais Kórházban a stroke, és mindenhol volt öröm.” A Q3 eredményei hamarosan kikerülnek, és mint minden évben, az október 29-i Stroke Világnap alkalmából, olyan stroke-tudatossági tevékenységekre is sor került, mint például a legjobb stroke-tudatossági poszter díjai és egy tortadekorációs verseny, amelyeket Carla bírálatra kért fel.
A díjakat a hét végén osztották ki, de a legnagyobbat utoljára megmentették – a kórházi vezető bejelentette, hogy a Life Eugene Marais Kórház végül elnyerte a WSO Angels díj.
Ez egy kicsit több mint kilenc hónapos kemény munka és elszántság gyümölcse volt, és a hírek meghallgatása után úr Marais ezt mondta: „Végre megszületett a kisbabám!”
Bár Marais úr azóta elhagyta a vállalatot, van egy csapat, amely örökölte örökségét annak érdekében, hogy a baba ne legyen egyedüli gyermek, és egy kör is lezárult, amikor úr Verster visszatér Marais úr utódjaként, hogy továbbra is a lehető legjobb eredményeket nyújtsa a stroke-ban szenvedő betegek és családjaik számára. Mindeközben Carla és Angelique szoros megfigyelés alatt tartják a kórház irányítópultját a RES-Q-ban, hogy egy platina-nyertes kórházsá váljanak.
Ahogy a díj kikerült, Sr Viljoen beszámol arról, hogy azok a mentők, akik megkerülték őket a távolabbi kórházakba vezető úton, most gyakrabban visznek stroke-os betegeket közvetlenül a kórházukba. Az díj kiderül, mit kell tudniuk – hogy a stroke-betegek ott megtalálják a megfelelő embereket.
