Oprah Winfrey szerint a MENTOR „valaki, aki lehetővé teszi, hogy meglássátok a benned rejlő reményt”. A remény az elsők között támadta meg Dr. Claudio Jiménezt, a kolumbiai Bogotában található Simón Bolívar Kórház neurológus, amikor találkozott argentin orvossal, Dr. Ignacio Giroliminivel. Közvetlenül azután, hogy észrevette, hogy hasonló Lionel Messihez.
„Ignacio akarata volt, és reménye nyilvánvaló volt” – mondja.
A két orvos a ROPU South America Mentoring Programme égisze alatt találkozott, amelyet Deborah Ferreras, a dél-amerikai Angels-csoportvezető és Alejandro Lakowsky szív- és érrendszeri orvosi menedzser irányít.
Dr. Girolimini javítani szerette volna a stroke gondozás a kisvárosában. A mentora Dr. Jiménezt nevezték ki, aki átalakította a stroke gondozás a saját kórházában Bogotában. Ebben a kérdésben máshol többet is megtudhat ezekről az orvosokról. Így bontakozott ki ez a mentorálás a saját szavaikkal.
Dr. Claudio Jiménez:
Úgy gondolom, hogy az intézményünkben végzett minden munka és az általunk szerzett tapasztalatok a megosztás során valódi értéket érnek el. Miért érdemes részt vennem egy olyan mentori programban, amelynek célja a stroke központok és hálózatok építése Latin-Amerikában? Ennek oka nem csupán az, hogy ezekre szükség van, vagy hogy a gyógyszer az emberiség számára közjót tesz, hanem az, hogy köteles a „minket” és „mi” határán túl is sikeres tapasztalatokat megosztani.
Amikor találkoztam Ignacióval, az első dolog, amit gondoltam, az volt: „De úgy néz ki, mint Messi!” A következő gondolatom az volt, hogy ez ugyanaz mindannyiunk számára, akiknek semmit sem kell kezdeniük, és módosítani szeretnék a stroke átesett emberek ellátási folyamatait. Ugyanazok a kétségek merültek fel a csapatépítés elején, és végül a stroke központ is. Ezért egy olyan párbeszédet kezdtünk, amely abból indult ki, ami számomra az ilyen típusú vállalkozás alapja:
„Ignacio, ezerszer fogják elmondani, hogy a terv nem életképes. Mindig higgye el, hogy képes erre, amíg el nem éri, mert el fogja érni.”
És ezzel a pánikkifejezéssel hatalmas reményekkel keveredve azt mondta: „Mossunk dolgozni, már van egy tomográfia!”
Láttam, hogy egy ember hajlandó időt szánni arra, hogy törődjön azzal, amit ő „létünk kritikus pillanatának” nevez.
Dr. Sheila Martins mindig azt mondja, hogy a stroke kezeléséhez csak egy „lesz és egy tomográfia” szükséges. Ignacionak akarata volt, és reménye nyilvánvaló volt. Határozottan hiszek abban, hogy ez a két dolog mozgat minket. Ahol van akarat és remény, ott rendelkezünk a sikerhez szükséges alapvető eszközökkel. Ezután megtanuljuk tolerálni a kudarcot és legyőzni az ellenállást. Ignacio rendelkezett ezekkel az alapvető és szükséges jellemzőkkel.
Valami más, ami nagyon fontos, és amit Ignacio a természetességgel csinál, az az, hogy a vezető munkája kulcsfontosságú, de a trükk az, hogy példaként szolgáljon. Azt mondják, ha jó vezető vagy, az emberek nem követik a rendeléseket, hanem követik a rendet. Ignacio mindig az első, aki elvállal egy esetet, mindig hajlandó válaszolni a stroke kód hívására, és ez áthatja az egész csoportot – az a vágy, hogy ugyanezt tegye, és fáradhatatlanul dolgozzon a beteg.
A stroke kihívásai egyetemesek. Mindig egy vagy két emberrel kezdődik, akik ápolási protokollt szeretnének bevezetni. Aztán technológiai korlátozások is vannak, amelyek Ignacio esetében szerencsére megoldódtak, amikor CT-szkennert adományoztak a kórházának.
Egy dolog az akut ischaemiás stroke-ban szenvedő betegek reperfundálására szolgáló gyógyszerek alkalmazása. Egy másik dolog az adatgyűjtés, a kezelés, az elemzés és a felhasználás, hogy a csapat fejlődjön. Ahhoz, hogy egyetlen orvos végezze el a klinikai munkát, majd adatokat töltsön be az Excel táblázatokba az éjszakáin vagy az ingyenes hétvégéin, ez akadály. Ignacio ismét elvállalta ezt a munkát, de amint a lakosság megtanulja, hogyan ismerjék fel a stroke rendszert és a beteg térfogata nő, ez fenntarthatatlanná válhat.
Aztán ott van a régióinkban az egészségügy rendszerek összes korlátozása – függetlenül attól, hogy a beteg van-e társadalombiztosítása, vagy olyan kórházba érkezik, amely nem tudja kezelni, majd át kell helyezni egy tomográfiás központba. Ezért stroke beszélünk. A hálózatok jelentik az egyetlen módját annak, hogy akut stroke esetén megszüntetjék a reperfúziós terápiákhoz való szörnyű hozzáférési gátat.
Az Angels mentori programja nem csupán egy gyönyörű kezdeményezés, hanem globális igény is. Nagyon fontos, hogy az orvosok tapasztalatait az orvosi folyóiratokban végzett vizsgálatokon túl is megosszák, amelyek természetesen kulcsfontosságúak tudományos fejlődésünkhöz. Ugyanakkor be kell fektetnünk abba, hogy tapasztalatainkat közvetlenül a rászoruló embereknek és csoportoknak adjuk át, különösen az erőforrásokhoz nehezen hozzáférő közösségekben.
A szakmai életem során mentorokat kaptam, a diplomás tanulmányaimtól kezdve a neurológus és neurofiziológusként végzett képzésemig. De ha meg kell neveznem valakit, aki segített fejlesztenem a jelenlegi készségeimet, és megtalálom a birtokában lévő eszközöket, kétségtelenül Dr. Liselotte Menke Barea, a brazíliai Porto Alegre neurológus. Ő volt a szolgálat vezetője, amikor ott edzettem, és személyisége, fegyelme és a betegekkel való bánásmód iránti törékenysége teljesen megváltoztatta az én praktizálási módszeremet.
Dr. Ignacio Girolimini
Mi motiválta Önt arra, hogy jelentkezzen erre a mentorálási programra; mit remélt elérni?
Először is egyértelmű iránymutatás nélkül találtuk meg magunkat a folytatásra, az erőfeszítések egyesítésére és az elvégzendő feladatok sokaságára vonatkozóan. Egy Mentőszolgálat, Dr. Carlos Ruffini azt javasolta, hogy mutassam be a mentori programra vonatkozó projektünket.
Reméljük, hogy lesz egy útmutatónk, és segítséget kapunk a kórházunkban működő stroke osztály létrehozására irányuló projekt megszervezéséhez és konszolidálásához.
Mit tudott Dr. Jiménezről, mielőtt az egyesülete elkezdődött?
A közös munka előtt nem ismertem Dr. Jiménezt, sem a lenyűgöző Bogotá-ban végzett munkáját.
Kérjük, írja le első találkozását Dr. Jiménez-szel, és az első benyomásait róla.
A Claudio megbeszélése nagyszerű élmény volt. Olyan személy, aki nagy elkötelezettséggel, tudással, szenvedéllyel és mindenekelőtt a kollégái iránti empátiával rendelkezik a hasonló helyzetekben.
Milyen tulajdonságokat figyeltél meg benne, amelyek sikeres mentorrá tették?
Elkötelezettsége és elkötelezettsége, mindig abban a meggyőződésben, hogy latin-amerikai valóságunk változhat és változhat, és arra törekszünk, hogy átfogó és minőségi ellátást nyújtsunk stroke-os betegeinknek.
Hogyan befolyásolta mentorálása a stroke gondozás áttörését az Ön kórházában?
Nagyon hálás vagyok Dr. Jiménez támogatásáért, hogy támogat minket a stroke osztály létrehozásában. Nagyon hasznos volt, amikor a csapatként való konszolidálásról, és nem csak egy ideiglenes egyszemélyes kezdeményezésről volt szó.
Hogyan látja az ilyen típusú program értékét, és hogyan látja magát a fiatalabb orvosok jövőbeli mentoraként?
Az ilyen programok alapvető fontosságúak, mindenekelőtt azért, hogy támogassák azokat, akik messze vannak a nagyvárosoktól vagy a nagy komplexitású központoktól. Teljes mértékben rendelkezésre állok, hogy visszaadhassam mindazt, amit ők adtak nekünk, és örömmel megosztanám velünk a tapasztalatainkat.
