Ugrás a fő tartalomra
Olaszország

Egy törött kerék megjavítása

Az olaszországi Lazio régióban a hálózaton belüli néhány kritikus probléma hátráltatta a hatékonyságot.
Angels csapat 2017. június 20.

Rómát sokan a világ közepének tartották. Nem volt meglepő hát, hogy a regionális kerékagy-küllő hálózat központja is Rómában volt megtalálható. Meglepő lehetett azonban az, hogy ha közelebbről szemügyre vettük, a kerekünkben található küllők nem álltak annyira szorosan, amennyire azt mi szerettük volna.

Olaszország Lazio nevű régiójában közel 6 milliós populáció él, 21%-uk pedig a 65 éves vagy ennél idősebb korosztályhoz tartozik. Ez több, mint az európai átlag (18,9%), ez pedig egyértelmű hatással van a régióban található stroke betegek számára nézve is.

A régióban 4 fontosabb kórház található, mindegyik az ún. „kerékagy-küllő” modell középpontjában áll és mindegyik képes ellátni a betegek speciális igényeit. Az ún. „küllő” kórházak a központok köré szerveződnek. Ezek olyan kisebb intézmények, amelyek a nagyobb központi intézménybe küldik be betegeiket, amennyiben trombektómiára, műtétre és stroke osztályos ellátásra van szükség.

A hálózaton belül felmerülő néhány kritikus probléma miatt az nem tudott a lehető leghatékonyabban működni. A kommunikáció hiányosnak bizonyult és a küllő-kórházak néha nem álltak készen a stroke ellátására. Ez oda vezetett, hogy az akut betegeket gyakran felvették a küllő-kórházakban, viszont nem részesítették őket kezelésben ez pedig sokkal nagyobb késedelmet jelentett a kezelésben, míg a betegek végre eljutottak a „csomópontokba”, ahol megkaphatták a standard kezelést.

A négy központi kórház egyike, San Camillo, esetén rájöttünk, hogy egy hatékony stroke hálózathoz több kulcsfontosságú elem szükséges, mint: egy standardizált stroke-kezelési útvonal, jól képzett multidiszciplináris csapatok az összes kórházban, folyamatos minőség-monitorozás és hálózaton belüli együttműködés. Stroke csapatunk tagjaival együtt úgy döntöttünk, hogy a célzott támogatást igénylő Angels kezdeményezést kihasználva próbáljuk meg az ellátás minőségét javítani.

Lorenza, az elkötelezett Angels tanácsadónk egy multidiszciplináris találkozót szervezett, amely során kritikusan megvizsgáltuk és összehasonlítottuk egymással a San Camillo regionális kórházakban létező stroke ellátási útvonalakat. Az ő segítségével sikerült beazonosítanunk a stroke betegeink kezelését késleltető legfontosabb tényezőket és együtt létrehoztunk egy „stroke időmérőt”; ez egy olyan nyomtatvány, amelyre a szakemberek feljegyezhetik a stroke-kezelési útvonal során tapasztalt legjelentősebb késéseket. This apparently simple action has helped us adopt this quality-monitoring mindset that has been such a crucial part of our improvement process.



Jelenleg Lorenza közösségünk segítségnyújtójaként már a csapatunk részét képezi és nemcsak találkozók szervezésével foglalkozik, hanem a felülvizsgálatunk során talált talán legfontosabb hiányosságot próbálja orvosolni: a San Camillo küllő-kórházai közül három kórházat felkészíteni a stroke ellátására. Ez óriási hatással lehetne a régió stroke ellátási kimeneteleire, így Lorenza konzultációs folyamatokat indított be ezekben a kórházakban. Azóta sikerült beazonosítanunk a szükséges korrekciós intézkedéseket és egy oktatási és képzési programot elindítanunk.

Ezenkívül megosztjuk egymással bevált gyakorlatainkat, energiával töltjük fel a hálózatot, és folyamatosan javítunk a kommunikáció minőségén. Mi igazán hiszünk abban, hogy az ötleteink és tapasztalataink szélesebb közösségünkkel történő megosztása révén a jövőben jobb eredményeket érhetünk el.

A jó hír az, hogy erőfeszítéseink lassan megtérülnek, és a világ közepén található kerékagy-küllő hálózat minden egyes általunk kezelt beteggel egyre szorosabbá válik.

Szerzők:

Dr. Luca Casertano,
az Egészségügyi Szervezési Egység igazgatója,
San Camillo régió

Antonella Urso,
az Egészségügyi Szervezési Egység szakképesítéssel rendelkező nővére

More stories like this

Vietnám

Csatlakozás és együttműködés az életek megmentése érdekében

Egy életmentő hálózat egyengeti a stroke-ellátáshoz vezető utat a sziklás vietnámi Văn Yên körzetben.
Európa

Az Angels kezdeményezés üdvözli Önt az ESOC 2022 konferencián

Örömmel várjuk Önöket az első élő ESOC-rendezvényen közel három év után.
Egyiptom

A tudásmegosztás növeli a stroke-hálózatot Egyiptomban

Amikor az erősek segítő kezet nyújtanak, a stroke kezelésére felkészült kórházak egész közössége megerősödik.
Csatlakozzon az Angels közösséghez
Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software